سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة STORK

في STORK نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك بعناية. توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نجمعها عند استخدامك للموقع أو التطبيق أو خدماتنا، وكيف نستعملها لتحسين تجربتك، إدارة حسابك، توفير المحتوى، حماية المنصة، والتواصل معك بخصوص اشتراكك وخدمات STORK.

آخر تحديث 2026
تنطبق على الموقع والتطبيق
نوع الصفحة خصوصية البيانات
02

المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع معلومات تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل أو الدفع أو التواصل مع فريق STORK، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بيانات الحساب، نوع الاشتراك، الرسائل التي ترسلها لنا، وأي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا.

قد نجمع أيضًا بعض البيانات التقنية مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، الصفحات التي تزورها، وطريقة تفاعلك مع الموقع أو التطبيق بهدف تحسين الأداء والحماية وتجربة الاستخدام.

03

كيف نستخدم المعلومات؟

نستخدم البيانات لتفعيل حسابك، إدارة الاشتراك، توفير الوصول إلى المحتوى، إرسال إشعارات مهمة، تحسين تجربة المستخدم، متابعة المشاكل التقنية، حماية المنصة من سوء الاستخدام، وتقديم دعم أفضل للأعضاء.

  • إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
  • تفعيل الاشتراك والوصول إلى المحتوى.
  • إرسال التحديثات والتنبيهات المهمة.
  • تحسين جودة الموقع والتطبيق والخدمات.
04

الدفع والاشتراكات

عند شراء باقة أو منتج داخل STORK، قد تتم معالجة الدفع عبر مزود دفع خارجي أو نظام دفع آمن. نحن لا نحتاج إلى تخزين بيانات بطاقتك الكاملة داخل STORK.

قد نحتفظ بمعلومات مرتبطة بالعملية مثل نوع المنتج، حالة الدفع، تاريخ الشراء، مدة الاشتراك، وبيانات الفوترة الأساسية اللازمة لتفعيل الخدمة والمتابعة معك عند الحاجة.

05

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تحليل بسيطة لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع أو التطبيق، مثل الصفحات الأكثر زيارة، مدة التصفح، مصدر الزيارة، والمشاكل التقنية التي قد تظهر أثناء الاستخدام.

تساعدنا هذه البيانات على تحسين سرعة المنصة، ترتيب المحتوى، تجربة الهاتف، صفحات الاشتراك، ومسار المستخدم داخل STORK.

06

المجتمع والمشاركات داخل STORK

عند مشاركتك داخل STORK Community، مثل نشر منشور، كتابة تعليق، طرح سؤال، التفاعل مع الأعضاء، أو المشاركة في المهام والـ Leaderboard، قد تظهر بعض معلوماتك للأعضاء الآخرين حسب إعدادات المجتمع وطريقة عرض المنصة.

ننصحك بعدم نشر معلومات حساسة أو بيانات خاصة لا تريد ظهورها داخل المجتمع. أي محتوى تنشره داخل المجتمع يجب أن يحترم قواعد STORK وشروط الاستخدام.

07

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

قد نستخدم خدمات خارجية تساعدنا على تشغيل المنصة، مثل الاستضافة، بوابات الدفع، البريد الإلكتروني، أدوات التحليل، أو أدوات الدعم الفني. لا نشارك بياناتك إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تحسينها أو حماية المنصة.

لا نبيع بياناتك الشخصية للمعلنين أو لأي جهة خارجية. وقد نشارك بعض البيانات فقط إذا كان ذلك ضروريًا قانونيًا أو لحماية حقوق STORK أو حماية المستخدمين.

08

الأمان وحماية الحساب

نعمل على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات المستخدمين وتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام. لكن لا توجد منصة رقمية يمكنها ضمان حماية مطلقة بنسبة 100%.

يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركة حسابك أو كلمة المرور مع أي شخص آخر.

09

حقوقك على بياناتك

يمكنك التواصل معنا لطلب تعديل بيانات حسابك، تصحيح معلومات غير دقيقة، الاستفسار عن بياناتك، أو طلب حذف بعض البيانات عندما يكون ذلك ممكنًا.

قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة معينة لأسباب تشغيلية أو قانونية أو محاسبية، مثل سجلات الدفع، حماية المنصة، أو إثبات الاشتراك.

10

الإشعارات والتواصل معك

قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، التطبيق، WhatsApp، أو أي وسيلة تواصل قدمتها لنا، وذلك لإرسال معلومات مهمة عن حسابك، اشتراكك، البثوث، التحديثات، الفعاليات، أو تغييرات مهمة داخل STORK.

قد نرسل أيضًا محتوى تعليميًا أو تنبيهات مرتبطة بخدمات STORK، ويمكنك طلب إيقاف بعض الرسائل التسويقية متى كان ذلك متاحًا.

11

الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي STORK على روابط لشركات، أدوات، منصات، صفحات دفع، خدمات خارجية، أو مصادر مفيدة للتاجر الإلكتروني. عند الانتقال إلى موقع خارجي، تصبح سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع هي التي تنطبق على استخدامك هناك.

ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام لأي خدمة خارجية تستخدمها من خلال روابط أو موارد STORK.

12

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر حسب تطور خدمات STORK، إضافة مزايا جديدة، تغيير أدوات التشغيل، أو تحسين طريقة حماية البيانات.

استمرارك في استخدام STORK بعد نشر أي تحديث يعني أنك توافق على النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية.

i

ملاحظة مهمة

هذه الصفحة مكتوبة لتوضيح طريقة تعامل STORK مع البيانات بشكل بسيط وواضح. في حالة وجود إعدادات أو شروط خاصة بخدمة معينة، فإن المعلومات المذكورة في صفحة تلك الخدمة أو صفحة الدفع تُعتبر جزءًا من توضيحات الخصوصية المرتبطة بها.

لديك سؤال حول الخصوصية؟

تواصل مع فريق STORK

إذا كان لديك سؤال حول بياناتك، حسابك، الخصوصية، أو طريقة استخدام المعلومات داخل STORK، يمكنك التواصل معنا وسنحاول مساعدتك بأوضح طريقة ممكنة.